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金融探索之社区金融:社区金融创业机会及本土案例

2016-09-29 18:19:50小毕 11249

毕友一言:

水道曲折,立岸者见而操舟者迷。

金融探索之社区金融:社区金融创业机会及本土案例

四川本土社区金融创业案例——刷脸卡

成都刷脸卡网络科技有限公司成立于2014年11月,以广大社区便利店商家为切入点,借力互联网思维及技术,为商家提供大数据经营指导、整合供应链以及金融服务支持,成为社区便利店整体配套服务平台,并从社区便利店金融服务为起点,向供应链金融及社区金融布局。

截止目前,合作成都市社区便利店总数达到2300家,月供货金额300万元,供货SKU560个,社区便利店采购活跃度50%,月均采购金额2000元以上,占商家整个采购量的15%。在供应链端,与可口可乐、红牛、统一、蓝剑、康师傅、新希望、宝洁、玛氏、红玫瑰、四川省烟草等100家常用品牌达成合作;与乐送物流、蚂蚁物流等达成合作直供商家。金融服务端,刷脸卡与银行达成合作,为社区便利店提供批量授信,为支付房屋租金、支付贷款、新开店铺、店铺装修等提供金融支持,后续将逐步向社区金融、电商金融、消费金融、供应链金融延伸,布局社区金融服务体系。

运营模式


核心团队

浦一帆 CEO 四川大学轻化工程&国际贸易,10年金融行业从业经历,基金省级分公司总经理、保险省级分公司业务总监、股份制商业银行分行个金条线产品管理、城市商业银行总行小微业务负责人。擅长项目管理、运营实施、大数据分析,掌握淡马锡普惠金融评分卡技术。

陈志武 CTO 南开大学化学硕士。曾在传统IT上市公司文思海辉、东软股份任资深开发工程师,全生命周期参与国家棉花行业IT系统架构设计和开发,研发东软UniEAP3.0中间件平台。曾任新华文轩电商平台(文轩网)产品总监,整体负责前后端系统设计,该系统一直稳定运营至今。曾创办信息技术公司,两年金融交易系统管理和开发经验。

陈熙雯 COO 清华⼤学MBA; 8年互联⽹从业经历,持续创业者;京奇虎360公司,市场营销与运营管理; 社区E+项⽬CEO,在O2O领域积累了丰富的实战经验,能够结合线上线下资源,科学有效的制定⽬标,并迅速占领市场;2015年⽀付宝餐饮板块城市经理,单⽉业绩全国第⼀。

用好社区周边资源,发现社区金融创业及拓展机会


社区网点周边资源的梳理,首先要明确到底需要梳理哪些资源,这些资源的价值是什么,用什么样的方式和方法进行梳理,达到预期的目的。当下很多社区网点很想利用周边的资源,扩大网点的影响力,却不知道如何着手,当然也有很多网点不愿意花太多的时间在资源盘点工作上。实际上要想扎根社区,全面的周边资源梳理是必须的,一次性整体梳理后,不断的对周边资源库进行更新和维护即可。

1.社区网点周边资源的区域范围


2.社区网点周边资源分类

对于社区网点来说,周边最重要的资源当然是获取客户的渠道,因为客户是网点经营的重点所在。其次,作为社区网点,要想扎根社区,必须融入到网点所在的社区中去,对周边的生活资源进行整合。


3.社区网点周边资源梳理方法


社区网点周边资源的分析与规划

社区网点周边资源经过分类梳理以后,需要进行分析,并明确后续开发利用的规划,最终的出口是整合资源服务社区网点的客户。同时,此处的规划还处在开拓利用之前,主要是为了接下来如何更好的利用周边资源。可以结合社区网点所处的生命周期,明确工作重点。比如,在开业期,主要是大概的建立联系,所以利用规划较为简单。而如果处于成长期或成熟期,需要更加细致的开拓利用规划。


社区网点周边资源的开拓与整合利用

1.获客渠道的开拓

不同的获客渠道,需要有不同的开拓策略和方法。在小区、商户、学校、医院、企事业单位等渠道中,对于社区网点,一般来说,小区的开拓最为重要,此处仅以小区的开拓为例进行阐述。

首先,明确影响力中心,以小区为例,主要是居委会和物业。


其次,明确开拓的目标,初期主要以建联为主。介绍网点,收集信息,建立初步关系,为后面的持续联络奠定基础。

最后,按照流程进行建联,并加强后续跟进。以与小区影响力中心,主要是居委会、物业建立的关系为基础,获取客户信息、获得小区内执行获客活动组织的支持、与居委会、物业展开深度合作。


2.生活资源的整合

居住在小区里的居民关心最多的是生活,而开在小区周边的商户也大多与生活相关。所以,周边资源整合的重点是如何通过银行方这一中介,利用商户的生活资源,去服务小区里的居民客户。商户既是重要的获客渠道,也是不可或缺的合作伙伴。

社区生活资源的整合不是简单的中介桥梁作用,社区网点需要明确整合的目的,比如是为了获客、为了吸引客户,还是单纯的为了给客户提供额外的增值服务。如果网点经过考量或实践,发现客户不需要生活资源的提供,那也没有必要提供。

生活资源的整合主要是通过资源盘点,整合出生活服务包,提供给周边客户享用,达到获客、维护客户等目的。

社区网点周边经营策略制定

社区网点周边资源盘点的最终目的,是为了基于资源制定针对性的差异化经营策略。


社区网点周边资源盘点不是一蹴而就的工作,要想扎根社区,需要持续耕耘,不断的收集周边资源及变化,制定针对性的经营策略,帮助社区网点获客和带来业务推动才是目的。

文章来源:毕友网、社区金融实践等,小毕综合整理。