产业探索之汽车产业：2017年上半年汽车后市场电商市场发展现状及趋势

一、2016年市场回顾

1、市场现状

近十年中国汽车产销增长逐渐放缓，汽车市场由“增量时代”逐步进入“存量时代”，稳步增长的汽车保有量为汽车后市场的发展提供了巨大的市场空间，后市场成汽车产业主要发力点。2016年汽车后市场规模达到9350亿元（不包含汽车金融），同比增长约21.4%。预计到2019年汽车后市场规模将突破1.2万亿元的规模。

汽车后市场电商在2015年大规模上门洗车平台的刺激下，完成了初期的市场宣传和推广的作用，用户规模有了初步的积累。2016年中国汽车后市场各季度电商用户渗透率均超过10%，较2015年有明显的提高，且呈现出逐步提高的趋势。

中国汽车后市场电商包含配件用品电商、 维修保养服务电商、 汽车工具、 汽车金融等多个细分领域，各领域发展阶段不一。 汽配用品电商平台发展最为成熟，而维修保养服务O2O+的领域发展较为稳健，速度也较快，但由于产业链布局较长目前尚处于市场启动期阶段。

2、宏观环境分析

2016年汽车后市场电商宏观环境也发生着变化，主要体现在以下四个方面：

3、市场新变化

伴随着宏观环境变化，汽车后市场电商模式也发生着变化，主要呈现为四点：

二、市场竞争格局

1、产业链图谱

2、 市场实力矩阵

3、市场动态

同时，2016年多家跨行业企业进入汽车后市场舞台，金融机构将保险与维修保养、 洗车美容、 UBI车险等服务相结合布局汽车后市场电商；诸如滴滴、 神州等出行类平台针对旗下车主群体提供多项汽车生活服务；而主机厂/经销商集团则凭借完善的线下网络大力发展汽车后服务；车轮互联、 微车、 木仓科技等工具型平台则借助多年来在用户流量上的积累，积极与汽车电商平台展开各项合作，完善平台的服务内容。

三、典型案例

1、途虎养车

2、汽车超人

3、平安好车主

四、发展趋势

Analysys易观分析认为，未来汽车后市场电商的发展将有如下趋势：

1、资本寒冬和行业洗牌将延续，但资本市场关注度并未减弱

2015年底开始，多数后市场电商平台在资本寒冬期中退出市场或被兼并，行业的第一波洗牌拉开帷幕。尽管如此，2016年仍然有一些平台凭借更为清晰的商业模式和盈利模式，获得了资本市场的青睐，并完成了新一轮的融资。

进入2017年后的汽车后市场电商市场将进入市场启动期，与此同时将会有部分平台凭借成熟的商业模式逐渐开始盈利。Analysys易观分析预测，进入2017年后汽车后市场的资本寒冬和行业洗牌仍将继续，但那些成功存活下来并且商业模式和盈利模式都更为清晰和成熟的平台将会成为资本市场的宠儿。与此同时，在资本市场的助力下，这类平台将会表现出更强的竞争力。

2、精耕细作，企业进入精细化运营阶段，后市场电商开启综合实力比拼阶段

资本寒冬期以来，后市场电商平台纷纷将更多的精力集中在企业内部运营之上，后市场烧钱补贴时期基本结束，各电商平台真正进入综合实力比拼阶段。

Analysys易观分析预测，未来2-3年内精细化运营是行业主流趋势，各平台将在已有的商业模式下深度布局，行业逐步回归商业本质，提高产品和服务质量，提高用户满意度，降低运营成本，获取盈利成为企业重点关注要素。

3、维修保养服务电商将向纵深化方向发展，产业链延伸和供应链建设是重点

2016年汽车后市场维修保养服务电商进行O2O转型，加大线下维修保养服务的门店布局，不断提高门店服务质量。与此同时不断加大与汽配用品厂商的合作来增加产品货源，保证产品质量，并且积极布局仓储、物流等供应链基础设施来提高平台服务效率，降低流通成本，提高用户体验。

Analysys易观分析预测，2017年汽车后市场电商尤其是维修保养服务电商将进一步向纵深化方向发展。产业链上游增加采购、仓储、物流等基础建设，不断加大对汽配用品的经销渠道扁平化，产业链下游则是加强对线下门店的标准化管理。

4、维修保养服务与车险服务相结合具有天然的优势

维修保养服务对开展车险业务有着天然的优势，2016年以来，汽车保险、购车贷款、融资租赁等汽车金融业务受到电商平台的重视。部分维修保养服务电商平台将业务范围向车险领域延伸，充分发挥数据优势，有效提高用户转化率，增加平台盈利来源。

Analysys易观分析预测，汽车保险将会成为未来2年内后市场电商平台尤其是维修保养服务平台的发展重点。车险业务的布局能够完善平台的业务范围，一站式地满足车主消费者用车需求，也能在一定程度上提高平台的盈利能力。

5、汽车后市场成商家“必争之地”，后市场电商参与主体更加丰富化

汽车后市场电商经过几年的摸索和发展，已经形成了较为成熟的商业模式，并且市场发展的关键成功要素也较为清晰。2016年不断有4S店和经销商企业、汽车工具类平台、互联网出行等多方主将业务范围向汽车后市场领域进行拓展。

Analysys易观分析预测，2017年将会有更多的主体参与到汽车后市场的竞争中，各平台将会凭借自身在用户规模、大数据、线下资源、资金实力等多方面的优势地位加入到后市场竞争中，汽车后市场电商规模有望进一步扩大。

6、消费者线上网购汽配用品和维修保养服务的习惯进一步养成

根据Analysys易观千帆数据监测，2016年汽车后市场电商用户渗透率显著提高，消费者已经初步养成在电商平台选购一些简单易安装的汽配用品，对于一些装饰类车品的购买，后市场电商平台将会成为车主消费者的重点选购渠道。

Analysys易观分析预测，未来1-2年内随着后市场电商平台在线下服务的不断完善以及应用场景的不断丰富，车主消费者消费习惯有望进一步互联网化。同时，消费者网购习惯的进一步养成也能够促进后市场电商行业规模不断提升。

来源：易观智库