（中国市场学会品牌委常务理事、区域品牌专家、《品牌蜕变》作者 吴之）

推荐语：

　　商业模式已经成为挂在创业者和投资者嘴边的一个名词，很多人认为商业模式没有好坏之分，任何一个模式都可以做得很好。但在详尽描述2008年金融海啸的好莱坞电影《大而不倒》中，有人将华尔街“通过金融衍生产品的杠杆化来制造消费的泡沫”的商业模式，称为“……连金钱都唾弃他们的商业模式”。从人类社会长期发展和企业承担社会责任的使命角度看待，企业商业模式是有好坏的，循环经济思维——创建不产生浪费的经济模式，是解决问题的好方法。

　　笔者服务过的一个西部企业在沙产业治理中找到了一条适合的商业模式，“在沙漠上培育种植沙柳，治理沙漠，增大植被覆盖，防风固沙，防止水土流失。而这个沙柳85％的粗壮枝干能用于造纸（沙柳造纸还获得了国家专利），另外15％的细梢嫩叶可以作为兔子的食物，所以大规模养殖獭兔，而獭兔的皮、肉、睾丸、血、内脏和粪便还能综合利用，形成制作服饰、食品保健品、药材、饲料肥料等产业综合利用链条”，不仅创造了一个沙漠中发展大产业，集聚养殖户，建设现代新农村的奇迹，也闯出了一条科学发展的循环经济之路。好的商业模式其实就是可持续的、可循环的模式。文中英国电信企业沃达丰的“火热计划”对中国的通讯运营商来讲应该是很好的借鉴：合约机已是很成熟的商业模式——运营商抓稳客户，手机厂商增加销售，消费者得实惠。但在这白领平均每7个月就要更换一部新手机的时代，对于旧手机的回收环节存在大量的机会，如果运营商或手机厂商能将快速淘汰的旧手机以“以旧换新”的形式回收，相信就会成为一个“好的”商业模式。

　　这不，楼下传来三轮车老汉“收旧手机，报废手机，旧手机换盆，换剪子喽”的吆喝。

循环经济的未来
David?文/Peter Lacy? 译/快公司中文网?Rosenberg

　　我们要从丢弃产品走向产品的再利用——即循环经济而非直线经济。我们期待着企业更好地定义可持续的商业未来，并在这个资源有限、人潮拥挤的行星上，造就全球的繁荣富裕。

　　自工业革命之后，人类对自然资源的使用方式基本一致：索取、制造、丢弃。以充满谴责意味的口吻，世界银行（World Bank）做出了预测：按照目前的趋势，到2025年，人类每天产生的固体废物将会翻倍达至650万吨。

　　没错，我们已能够更高效率地使用原始资源。且与此同时，二手市场的数量有所增加，再循环率也逐步提高，但这并未改变根本状况。许多公司商业模式的建立，出发点仅在以量获利。极少商业领域是垂直一体化的这个事实，使得转向“闭合式”产品循环商业模式的改革愈发困难。

　　当你进一步考虑到OECD（经合组织）预测2030年前，世界将额外增加的20亿中产阶级、商品价格的波动以及新环境法规的建立，你将会看到横亘于面前的巨大挑战。不过，好消息就是，循环经济思维——创建不产生浪费的经济模式——是解决问题的好方法。

　　循环经济所需要的，是产品供应方将产品中所含资源看作资产而非投入，并将顾客看作用户而非买家。如此一来，问题就变成如何在供应链中将价值最大化，以及尤为关键的：如何将资产持续不断地再引入市场。

　　一旦材料被当作一种投资而顾客被看作用户，人们就能意识到，比起通过多次循环与客户保持关系，仅用几个月后便将产品资产丢弃的行为压根就没什么商业意义。

　　当然，这个“循环式”思维，实际操作可比纸上谈兵要难得多了。对于任何一个想转向循环式商业模式的领域而言，下面五点都是基本的考虑因素：

· 基于资产可回收的前提，我们如何设计产品？

· 在不浪费资产的前提下，我们如何开发产品线？

· 如何在再生循环，而非线性资源流中寻得材料？

· 我们如何创建一个收益模式，可自始至终地保护供应链中的价值？

· 我们如何获得顾客的配合？

　　对于拥有多方利益相关者、以“销售点”为基础建立客户关系的复杂组织，或许需要颠覆的是他们的思维方式，使他们将自己看作是服务供应商。

　　我们想出了五种商业模式，有助于将看似遥远的循环商业变成现实：

1、将产品看作服务

　　一旦将产品看作服务，卖家便自然而然地将自己当作服务供应商：租赁服务使用权，而不出售服务所有权。在某些情况下，这不仅可以有效抑制成本波动，更可以建立更加密切的客户关系和提高销售量。

　　英国电信企业沃达丰（Vodafone）的“火热计划”（Red-Hot plan）便是一个极好的例子。你可以租用当年最新款手机，并不断更换最新款。假设沃达丰正致力于收集旧手机，那么这个计划不仅是材料收集的好举措，还可以创建更为深厚的客户关系。

2、二次销售

　　当公司可以有效回收和修复使用过的产品，并将已修复产品投入市场以赚得第二或第三次收入时，二次材料和二次产品便发挥了效用。“塔塔汽车担保”（Tata Motors Assured）就是一个好例子。它不仅仅只是一个二手汽车经销商。在塔塔车间，汽车都经过精心挑选和翻新抛光，接着再通过一个认证流程。品牌还为客户提供了多个融资方案和质量担保。

3、产品转化

　　并非所有的产品都可以完整地得到修复，但许多产品都内含某些高价值部件。事实上，不仅只是产品，甚至材料本身也经常内嵌某个能量组件，可使材料比原始资源更具价值。只要合理设计和提高再制造能力，这些都可以组成新产品。这也就是产品转化。

　　对于宝马（BMW）来说，比起新零件，购买再制造零件可以为顾客节省50%的开销。而与新宝马零件一样，你可以得到一模一样的质量说明书，且同样拥有两年保修期。

4、再循环2.0

　　可别忘记了，回收技术正经历日新月异的创新（再循环2.0），生产出可持久发挥性能的高质量产品。比如说，星巴克便计划通过利用细菌，生产出可用于洗涤剂、生物塑料和药物等众多产品的琥珀酸，以此将成千上万吨废弃咖啡渣和食物转化成有价值的日用产品。

5、协同消费

　　最后一点，社交媒体交换平台正通过协同消费，快速地改变着各行各业。在线房屋短租网站Airbnb如今在2.6万个城市中，共有多达20万所房屋名录。另外，下次想给孩子添置新衣服时，也不妨到ThredUP网站浏览各种物美价廉的衣服哟，这些来自其他家孩子不合身的旧衣服，看起来就像崭新的一样。

　　当然，要真正进入循环经济，可能需要上述五种模式的结合，以及大量产品和服务的创新。与此同时，消费者与决策者也发挥着至关重要的作用。这些商业模式所证明的是，我们是可以重新思考产品的制造和使用方式的。而始于现在的公司，或许将能更好地定义可持续的商业未来，并在这个资源有限、人潮拥挤的行星上，造就全球的繁荣富裕。

节选自《五大商业模式促进循环经济》
快公司中文网