美讯创始人兼 CEO Chris Pereira 彭家荣：探索中国企业的出海之道

1月18日，由毕友网、百鲲资本、毕友-SixCircles出海通、毕友人工智能产业孵化中心共同主办的“生而全球，出海问道——2025毕友全球出海新年论坛”圆满落幕。邀请了20多位来自美国、德国、法国、日本、阿联酋、沙特、哈萨克斯坦、巴西、墨西哥、摩洛哥以及国内等十多个国家的嘉宾，有知名高校教授，成功出海经验的企业家、创业者，知名创投机构投资人、知名律师合伙人、海外各地商协会负责人、知名咨询机构及律所合伙人等。全天围绕战略、市场、实战三个维度展开，多元视角深度剖析企业出海及全球化的战略与战术。此外，还发布了“毕友全球出海伙伴计划”，通过“出海服务+产业投资”，全面助力企业实现全球化布局。

作为此次论坛的特邀分享嘉宾，美讯创始人彭家荣先生强调了中国企业出海面临的挑战及相关建议，包括文化沟通、信任建立、以及品牌形象建设等的重要性。通过分享个人经验和案例，给大家分享了25年出海的三个关键词：“自信、认真、真实”，重点突出信任建设在企业发展中的重要性。同时针对跨文化信任建立方面，彭家荣先生提出了5R合一方法论；TOB 客户的信任建设方面，也提出了三部曲解决方法，即内功、第三方的背书市场背书、练习。

嘉宾简介：

Chris Pereira 彭家荣，美讯创始人兼 CEO

中国企业国际化领域的知名企业战略及品牌公关专家，曾任华为加拿大核心智囊团成员。在中国生活 20 年，2023 福布斯中国出海全球化 TOP30 榜单先锋人物；财富、福布斯、南华早报、钛媒体、36 氪、中国日报等媒体专栏作家；长期作为“中国通”,接受华尔街日报、彭博社、路透社、日经新闻、央视、新华社等媒体的采访，也曾在包括哈佛、耶鲁、哥大、宾大在内的 30 余所高校发表演讲，分享有关中国和商业的见解。

主要观点：

2025 年中国出海关键词

自信：中国品牌在产品价格、科技等方面有优势，但在跨文化沟通、信任和销售技巧上存在不足。不应仅靠打价格战或提升产品质量弥补沟通短板，而要自信地走出去与外国人建立信任。

真实：出海不能仅停留在表面，买机票到海外只是第一步，要真正深入海外市场，与本地人交朋友、扎根当地，了解市场。

认真：秉持长期主义，认真交朋友。出海初期拜访客户可能无实际效果，但认识人越多机会越多，关系在海外业务推进中至关重要，如进入北美线下商场销售产品与关系密切相关，中国企业应建立海外团队，管理本地人推进业务。

跨文化信任建设方法论 —— “5R合一”

五个维度，即从政府关系、投资人关系、协会和商会、海外人才、社会责任（ESG/慈善机构）五个维度帮助中国企业在海外建立信任，深耕本地市场。

人才信任

以华为为例，强调企业内部文化塑造的重要性，企业要让海外人才感受到公司文化精髓，有参与感、归属感和主人翁意识，他们才会为公司努力奋斗。

中国品牌应弥补关系和本地贡献短板，开拓市场

以口腔健康产品为例，中国品牌产品可能优于海外知名品牌，但因在商场关系和本地贡献方面不足，导致被边缘化。

B2B 客户信任建设建议——可信度建设三部曲

B2B 企业无需花钱做提升知名度的营销推广，因为 B2B 业务生态范围小，目标客户明确，媒体曝光对业务促进作用不明显。

可信度建设三部曲

1、内功修炼

优化企业自身内容体系，包括网站、产品介绍、领英账号等，塑造靠谱形象。

2、第三方背书

获取第三方权威认可，如媒体曝光、申请奖项、参加活动、高管发言等，提升可信度，让客户搜索时能看到正面、可信内容。

3、销售技巧练习

对商务、销售、HR 团队进行跨文化销售技巧培训，不能仅在会议室做销售，要注重业务关系维护，通过不断练习打造精英销售团队。