产业探索之企业服务：IaaS应用现状及企业用户特征
目前IaaS企业用户呈现以下四个特征：对于IaaS层的具体产品/服务，企业用户当前的选择主要集中在提供数据存储/灾备服务；企业用户针对IaaS应用的部署模式相对较谨慎；驱动当前IaaS应用部署模式的主要因素为，企业用户需要针对自身动态变化的需求灵活调整系统资源，灵活适配、快速响应；针对IaaS服务部署的相关咨询服务主要依赖厂商。
一、IaaS层具体产品/服务的选择情况
移动信息化研究中心2016年调研数据：
数据显示，IaaS层包含的具体产品/服务主要有五个方面：数据存储/灾备，资源托管服务，云虚拟主机、云服务器，环境配置服务，以及应用迁移服务。而选择数据存储/灾备的企业用户最多，比例高达47%。这一数据表明，数据的存储和灾备是企业用户选择IaaS产品/服务的首要目标。
另外，选择资源托管服务和云虚拟主机、云服务器的企业用户也有较高的比例（分别为42%和40%）。
二、企业用户针对IaaS应用的部署模式
移动信息化研究中心2016年调研数据：
移动信息化研究中心从企业用户不同的运维思路、云架构的开放性等维度出发，对企业用户的云计算部署模式进行了如下细分：
· 部署在第三方托管运维、开放的公有云上；
· 部署在第三方托管运维、排他的公有云上；
· 部署在第三方托管运维、被托管的私有云上；
· 部署在第三方托管运维、被管理的私有云上；
· 部署在企业自行运维的私有云上。
数据显示，选用第一种部署模式，即将IaaS应用部署在第三方托管运维、开放的公有云上的企业用户最多，比例为37%。选用第二种（第三方托管运维、排他的公有云）和第三种（在第三方托管运维、被托管的私有云）部署模式的企业用户比例相当，分别为25%和23%。而只有6%的企业用户将IaaS应用部署在企业自行运维的私有云上。
以上数据表明，企业用户针对IaaS应用的部署模式相对较谨慎。而有一点可以确定，那就是对于IaaS应用部署，尽管部署模式多种多样，但绝大多数企业用户（94%）都选择将运维工作外包。
实际上，这种情况不仅仅出现在IaaS应用的部署上，而且也适用于企业用户的整个云计算部署。移动信息化研究中心的另一项调研数据就证明了这一点：
数据显示，只有13%的企业用户将云计算部署在企业自行运维的私有云上。也就是说，在不同的云计算部署模式下，多数的企业用户都希望将相关的运维工作委托给第三方完成。
三、企业用户选择当前部署模式的主要考量
移动信息化研究中心2016年调研数据：
企业用户进行IaaS应用部署，选择不同的部署模式，其背后的原因各有不同，但也有相似之处，移动信息化研究中心对此进行了梳理与总结，将前五大原因分别罗列如下：
· 采用“IaaS+第三方托管运维、开放的公有云”架构的主要考量
1. 可根据企业自身动态变化的需求灵活调整系统资源，便于灵活适配、快速响应
2. 系统可用性强，与企业需求结合很好
3. “IaaS+第三方托管运维，开放的公有云”可为组织的长期云规划打好基础
4. 将非核心业务进行外包化处理，集中资源强化核心业务能力
5. 强化IT支撑业务的能力，提升业务敏捷度
· 采用“IaaS+第三方托管运维、排他的公有云”架构的主要考量
1. 可根据企业自身动态变化的需求灵活调整系统资源，便于灵活适配、快速响应
2. 将非核心业务进行外包化处理，集中资源强化核心业务能力
3. 基于IT运维成本、运维复杂度与系统安全可控性的综合考量
4. “IaaS+第三方托管运维，排他的公有云”可为组织的长期云规划打好基础
5. 上级主管部门的政策要求，组织管理部门要求统一部署
数据显示，选择这两种部署模式的企业用户，都将“可根据企业自身动态变化的需求灵活调整系统资源，便于灵活适配、快速响应”作为其首要考量。这表明，驱动当前IaaS应用部署模式的主要因素为，企业用户需要针对自身动态变化的需求灵活调整系统资源，灵活适配、快速响应。
同时需要注意的是即使将IaaS应用部署在排他的公有云上，企业也希望将运维服务外包。
四、IaaS用户获取咨询服务的方式和内容
移动信息化研究中心2016年调研数据：
数据显示，IaaS用户获取咨询服务主要有以下几类内容：云应用管理咨询，云实施咨询，云战略与设计建设咨询，以及云安全咨询。其中，获取云应用管理咨询的比例最高，为57%。这说明，企业用户最初最首要解决的问题还是与应用管理相关联的咨询服务，随着实践的不断深入，企业就开始希望能得到更为宏观专业的问题解决方案。
对于IaaS用户获取咨询服务的方式，我们可以明显地看出，依靠云解决方案供应商获取咨询服务的IaaS企业用户的比例高达65%。这一数据表明，国内云计算市场存在着相当普遍的一个问题：企业过于依赖产品或服务的供应商，需要有相关的第三方参与进来提供更为专业的咨询服务。
原因简单来讲，做专业咨询的门槛本身就比较高。而且，目前国内用户对第三方咨询的理解和认知还远远不够。实际上，这种现象可能还不仅限于云计算市场，很多领域都往往缺乏专业的第三方给予指导和建议，相比国外来说还有待学习和成长。
来源：移动信息化研究中心
