产业探索之企业服务：国内企业级SaaS服务代表企业简析
一、企业级SaaSHR代表企业：理才网
深圳市理才网信息技术有限公司是以在线企业管理系统的开发、推广、运营为中心，致力于企业管理和商业互联研究，并为企业提供全方位企业管理解决方案的科技创新企业。2014年理才网作为HRSaaS的代表性企业崭露头角，凭借快速试错、单点突破，云平台不到两年时间用户数已突破1600万。2015年10月完成A轮获复星昆仲、软银中国2亿投资，获评未来深圳最具潜质的独角兽企业。融资后发布的daydao致力于为企业提供一站式企业级管理云应用平台，目前已涵盖人才资本管理（HRM）、客户关系管理（CRM）、财务管理、OA办公、招聘管理、精准订制暨舆情管理、智慧交通等主流应用。2016年5月用户体验升级，dayHR微信端正式上线。
服务简介：
图：理才网功能体系架构图
dayHR云平台作为理才网的核心产品于2015年8月升级，在完善云平台用户体验的同时，集成了企业HR内部管理系统、外包服务订单管理系统、外部福利采购、交易平台、HR社区、移动应用等多个模块，使平台系统间可实现无缝对接及数据回流。在纵向上将上下游资源进行整合，为不同角色的用户打造基于职场的云服务生态圈，打通了企业内部人力资源管理及外部人力资源服务间的壁垒，形成完整的人力资源线上线下服务闭环，实现多方共赢。在横向上，2016年5月dayHR微信端正式上线，实现了PC端、移动端、微信端的跨屏办公，支持灵活配置、个性选择，开启智慧工作新体验。
daydao管理云平台则致力于为企业提供一站式PaaS管理平台和HRSaaS解决方案。其基本系统是通过拓展水平的企业云应用解决方案、垂直的行业云应用解决方案，加上云智囊服务，打造三位一体的企业云服务生态圈，从而能够让企业、开发商、资源供应商乃至个人自主参与进来。daydao管理云应用平台目前包括dayHR、dayCRM、dayFI、dayJOB、dayOA等企业云解决方案，智慧畅行、中周信息、中康信息、云客肴等行业云解决方案，在整个一站式系统中，理才网根据目标客户需求的差异化的产品和服务，确保能够为每一位企业用户构建自己的管理云应用系统。
二、企业级SaaS电子签约代表企业：上上签
杭州尚尚签网络科技有限公司成立于2014年8月，上上签电子签约云平台是其推出的第三方在线电子签约云平台。上上签在吸收了DocuSign创新思维的基础上，又结合我国法律现状，于2015年3月推出了一整套合法有效的第三方电子签约解决方案，帮助用户在互联网上取得具有法律效力的电子签名，实现随时随地的线上签署。作为国内领先的第三方电子签约云平台、电子签约/电子签名领域的领军企业，上上签电子签约云平台为用户提供整个合同全生命周期的优质服务，力求用最便捷的方式解决互联网在线服务平台的交易签约问题，构建以电子签约为纽带的生态服务体系。
上上签电子签约云平台目前已经帮助互联网金融、商业地产、在线教育、在线旅游、O2O、电商等诸多行业解决了远程签约的问题。银联、新浪、诺亚、手机贷、量化派、找钢网等行业标杆都是上上签的客户。上上签支持网站/APP/微信等多渠道，提供极为丰富的API接口，为目前国内行业内首家通过国际ISO27001安全管理认证，唯一支持全平台，唯一给客户购买数据安全险，且唯一后台全程对接公证处的电子签约云平台。
2015年12月上上签宣布获得DCM领投、经纬跟投的2930万人民币A轮融资，此前在2015年8月曾获得经纬中国700万人民币Pre-A轮融资。
服务简介：
图：上上签电子签约平台架构图
上上签电子签约云平台通过web＋app＋api的解决方案，把电子签约的步骤简化为签署、发送、存储三步，主打不可逆、可追溯、安全的电子签名服务。其内涵是以产品与用户服务为导向，提供一整套电子合同的解决方案，也就是说服务会覆盖解决方案的整个生命周期。
针对电子合同的订立，上上签电子签约云平台首先从客户的身份认证上最大化利用互联网优势，提供完整、安全、便捷的身份认证系统，确保属于当事人的真实意图表达（合同主体真实有效）。在签署过程中，上上签平台利用多种校验技术再次验证签署人的身份（合同主体签约行为确认，确认合同是当初这个人签的）。同时，上上签平台利用云计算的优势，采用国家授时中心标准时间，通过文档进入云平台时的固化、签约双方基础网络信息的提取等，充分保证签约双方的信息与数据文档的源头可溯性，确保合同订立双方身份可追溯。最后通过加密传输与存储技术，实现安全存储的同时实现数据的采集。
目前上上签的SaaS服务专注于一条产品线，为了确保用户能够通过使用上上签的一体化产品实现电子签约的安全、易用，取得交易中签约环节的成功。上上签致力于打造基于电子签约的生态服务体系，最终在签约的基础上，构建一个基于可信电子协议与签章的数字交易业务生态。长期发展目标是形成开放系统,为企业和个人提供签约之后的交易后续服务。
三、企业级SaaS协同工具代表企业：全时
全时是一家提供专业远程会议服务的软件公司，中国有超过2万家企业用户通过全时的通信网络平台进行商务沟通与协作，也是超过300家世界500强企业的远程会议服务供应商。
2014年全时推出统一通信和企业协作的企业级产品“云企”；2015年3月全时以近亿元的价格收购了国内视频会议领域的另一家知名企业——视高；2015年4月“云企”改名“全时蜜蜂”全新上线。全时蜜蜂主打一个连接人、项目、流程、知识和创新的企业级SaaS生态协作平台，旨在为企业用户提供简单、便捷、高效、安全的云服务。2016年1月全时与够快科技达成合作协议，正式将企业文档管理嵌入全时蜜蜂，从而打造企业云服务闭环。
服务简介：
图：全时即时通信平台架构图
全时提供的SaaS服务将企业项目会议中所有沟通信息都联结起来，满足国内企业日益显现的协同办公和文档整合管理需求。全时在融合通信领域有领先的技术，其自主办公平台下的产品有四大特点：
工具集合：围绕协同办公，提供一条线上的多款富媒体应用。
侧重会议：功能简单不复杂，可以满足企业对会议服务便捷高效的要求。
内外互联：企业之间通过全时，可以实现跨时空跨企业协作。
开放平台：借助全时开放平台整合文档、共享知识，从而提高工作效率。
全时的技术路线以产品为中心，顺应未来企业在沟通协作中对终端设备的依赖，为企业解决通用化的会议服务问题。当某企业需要搭建办公平台时，组建服务团队为客户提供定制化组合产品建议。
四、企业级SaaS营销管理代表企业——时趣互动
时趣互动（北京）科技有限公司，成立于2011年，是新一代SaaS类移动社交营销解决方案提供商。时趣（Social Touch）致力于帮助企业更有效地和消费者建立连接，并管理好这些关系。
时趣的核心业务是为企业提供端到端的数字关系管理解决方案，大数据驱动的移动营销解决方案，不仅能帮助品牌传播和吸引受众，而且还能通过SCRM软件沉淀并管理用户数据，进而帮助企业建立与用户互动的品牌中忠诚度体系，为企业赢得持续的商业价值。
作为一家专注于移动社交营销领域的企业，时趣曾被宝洁评为“Best Digital Innovation & Best Social Media Partner”，此外还是通讯数字营销战略合作伙伴，以及Airbnb中国移动社交战略合作伙伴。2015年8月，联想控股宣布5850万美元投资时趣互动D轮融资。
服务简介：
时趣为企业提供端对端的消费者数字关系管理解决方案，以技术跟数据为驱动力，同时整合优质的专业营销服务，以帮助客户实现移动营销的价值，帮助企业借助移动营销进行基于移动互联网的转型。其中：
数字营销咨询服务是针对品牌遇到的挑战，提供以大数据驱动的全面、深入、科学、系统的咨询服务，主要分为四大块业务——SCRM策略规划、会员忠诚度规划、评估分析、数据咨询；
营销管理软件平台是基于SaaS类营销管理软件，通过整合企业多渠道的消费者数据对消费者精准画像和标签化管理，并进行一对一的营销和服务，致力于实现企业对消费者成长路径的管理，建立在移动社交时代企业与用户的连接关系；
移动社交营销整合服务是以客户选择的自媒体平台为基础的、结合大数据驱动的商业运营策略，致力于为客户提供长期的内容沟通、战役运营服务；
移动原生广告平台是通过聚合国内外优质APP和主流广告交易平台的原生流量，独立落地分享的解决方案；
时趣大数据管理平台是基于时趣社会化大数据实时预测技术，能够帮助客户多维度分析来自消费者的声音和多接触点的数据收集，提升企业预测消费者的商业兴趣与社交行为的精准性。
时趣率先提出以大数据驱动营销，并通过一整套整合企业品牌策略、开放社交平台、自动化营销管理软件和精准移动广告投放的营销解决方案帮助客户实现移动营销的价值，四大业务板块形成完整的一体化社会化营销解决方案。
图：时趣SCRM营销解决方案架构
时趣一整套社会化营销解决方案的核心竞争力是以技术驱动营销创新实现云服务交付。同时，时趣主张技术和专业营销创意的跨界组合，通过他们提供的社会化营销技术，结合作为其合作伙伴的营销服务机构对客户与行业的深刻营销洞察，共同更好的满足客户需求，推动社会化营销在中国的健康、蓬勃发展。
五、企业级数据分析SaaS代表企业——GrowingIO
数据分析公司GrowingIO（北京易数科技有限公司）成立于2015年5月，创始人张溪梦曾任LinkedIn美国分析部高级总监。GrowingIO的公司名称，来源于增长黑客（GrowthHacking）这个概念，意即通过技术和数据分析，获取客户和收入成倍增长。
成立一年以来，GrowingIO推出了产品的2.0版本，这是一套基于用户行为的秒级数据采集和分析解决方案。GrowingIO的无埋点技术可采集全量、实时的用户行为数据，可以为用户快速迭代提供实时决策支持，其愿景是帮助企业中每一个人都做到数据驱动决策。2016年6月28日，GrowingIO宣布获得了经纬中国、NEA、Greylock的A轮两千万美元融资。
产品介绍：
GrowingIO推出的V2.0版本，可以为用户快速迭代提供实时决策支持，实现精益化运营，用数据驱动用户和营收的增长。主要功能为数据采集、自定义分析、用户分群、用户留存。
数据采集功能：最大亮点是企业的业务端人员无需再通过工程师在网站或app中埋点就可以详细地搜集用户数据，仅需将GrowingIO的SDK植入系统，业务人员就可以根据业务需求定制数据采集规则，进而获取并分析全面、实时的用户行为数据。
自定义分析功能：可以实现多维度的灵活分析，不同角色的用户能够根据不同的工作需求设置自定义看板，将重要的数据做成直观的图标形式集合到看板上，方便数据分析工作的开展。
用户分群功能：根据用户类型、维度、指标定义用户分群，过滤后再对满足一定条件的用户进行分析，属于精细化分析中的一种常用分析手段。
用户留存功能：计算用户持续回访比例，分析不同行为对留存的影响，并且支持自定义留存计算方法。
GrowingIO总体付费比例在8%-9%之间，客单价从5万到几十万不等，用户主要集中在A轮之后的中型、发展企业当中，包括互联网金融、电商、SaaS企业、在线直播、教育、OTA等领域；小微企业可以免费使用提供的部分数据分析工具。
来源：易观智库
