来源：《网络整合营销实战手记—让营销卓有成效》 邓超明著 电子工业出版社 2014年7月版
【毕友导读】本文由四川大学2014级MBA邓超明原创，摘自其所著《网络整合营销实战手记—让营销卓有成效》一书，对SNS社交营销进行了详细的讲解。
从具体的营销模式来看，基于SNS具有参与性、互动性、病毒传播、自我表现、情感交流等特点，而形成的应用服务有品牌与产品展示广告、植入广告、SNS营销活动、社交话题讨论、品牌专区、转发分享、群组营销等，这几方面组成了SNS社交网络营销版图。在《网络整合营销实战手记—让营销卓有成效》一书的“网络整合营销进行曲”章节中，对SNS社交营销进行了非常详细的讲解。
1、植入广告
这种做法在SNS社交网站上相当普遍，表现形式不外乎就是将品牌或产品嵌入虚拟礼物推荐、游戏中的道具，如果一款游戏能够走红，大量用户成为玩家，那么植入广告可能会产生比较好的曝光。但现在社交网站上能够产生吸引力的游戏已经越来越少。
整个大环境虽然不利，但这并不代表企业无能为力、望SNS兴叹，我们还是可以看一些SNS里的植入营销案例，从中发现灵感。比如争车位游戏里的车型广告，菜园子有悦活，装修房子时有联想，买卖朋友时有必胜客，买房子里有楼盘的推广等。
像卡西欧、摩托罗拉、联想、LG等品牌也经常以场景卡出现在社交网站的游戏中，以低价或免费领取的方式鼓励用户使用，目的也是让用户看到这些广告信息。
人人网与开心网曾经有一种“开心农场”的游戏，非常火爆，用户可以在游戏中用虚拟货币购买种子包，进行种植，果实成熟后再出售，并可加工成各种口味的果汁进行销售。百事的果缤纷在这个环节上植入了自己的产品，以种子包的道具出现。
中粮悦活也利用开心农场进行过SNS植入营销，同样是可以选购和种植“悦活果种子”还可以将成熟的果实榨成悦活果汁，并将虚拟果汁赠送给好友，系统会每周从赠送过虚拟果汁的用户中随机抽取若干名，赠送真实果汁。
阿迪达斯也有款小游戏同“争车位”一样，玩家通过完成任务和篮球技术PK后，得到积分和虚拟现金，然后换购各种道具——阿迪达斯的各类球鞋、球衣、护腕等，有了好的道具就能提升角色的能力。
单独看“争车位”、“买房子”、“种菜地”等社交网站游戏，每个都是没有太大意思，但有了众多好友参与互动后，其趣味就会增加，符合游戏场景与氛围的产品道具出现后，也不容易引发玩家们的反感，但它的前提是，必须要有足够多用户参加。
2、群组营销
很多sns社区都是提供了群组版块，比如说豆瓣、蘑菇街等等，人人网、开心网这些也有，但有的人气不错，有的很冷清。这种小组是可以积累兴趣相同或相似的用户，也会有很多意见领袖的存在，小组会是我们营销的很好资源。
我们需要去培养属于自己的品牌群组，通过活动的形式为站提升小组的人气，有了属于自己的品牌群组之后，这个小组的组员都会是你传播品牌的好渠道。同时，随着你的品牌小组人气的不断上升，品牌在整个社交网站上的影响力就会得到展现。
3、硬广告
在各种社交网站上，尤其是影响力比较大的，总能看到通栏、焦点图、按钮等各种硬广告，这种营销形式跟其它媒体上的硬广告没有本质区别，不过在社交网站上单纯展示品牌或产品的情况比较少，几乎全部都是围绕某项活动投放硬广告，或者是企业做的一款植入了推广信息的互动游戏，或者是有奖调查等。
4、SNS社交网站上的意见领袖或超级会员
SNS社交网站上有一些非常受关注的用户，活跃度高，内容分享量大，好友数众多，经常有大量注册会员与其互动，这种可以看成是意见领袖，或者超级会员，这些会员是我们必须去重点接触的，如果能够吸引他们加入传播阵营，营销工作自然进展更顺利。
接触他们的方式有很多，或者了解他们的兴趣点，通过打动他们的话题来吸引他们的注意力，最好是经常分享他们所关注领域的信息，他们会很愿意转载给他们的粉丝，或者定向邀请一些意见领袖发表观点，并且转发分享，这样不断的互动，会使双方关系密切，在企业的重要营销活动中，就可能发动他们扮演关键的传播角色。
5、SNS营销活动
在SNS社交网站，经常会出现一些企业举办的营销活动，既有评选、海选、点评等各种形式的活动，也有一些比较另类的创意活动。这些活动其实不仅会在社交网站上举办，同时可能在其它媒介上出现。
宝马曾发布“MINI中国任务”，在人人网开通“MINI星球”品牌主页，吸引荣誉居民入住，并投放社会化广告，而人人网的系统也会自动调取用户的真实姓名，MINI可以跟前来接受挑战的用户打招呼，并通过对话的形式引导他们留下性别、手机号、驾驶经验及参赛城市。
之后，每个留下信息的报名用户，都可以得到一张带有他人人网头像的“任务单”，同步保存到人人相册，并通过新鲜事分享给他们的朋友。
在整合型的SNS社交活动营销攻势下，最终吸引6万多人报名，1.3万人体验海选，其中不乏意向购车的用户。
美国快餐巨头“汉堡王”也有一个比较新鲜的活动，2009年时，他们在Facebook上设置了一个“拿朋友换汉堡”的活动，Facebook的用户在安装了汉堡王的这个游戏插件之后，删除10位好友将免费获取一个真正的汉堡。据了解，共有近10万名Facebooker参与了此活动，而被删除的好友数量超过20万人次。
联通在人人网搭建活动站举办“联通沃派：人人都是沃拍客”视频大赛，让目标用户站在自己的视角拍摄视频，参赛赢奖。而中国电信也在人人网上发起“疯抱吧，我们”活动，同样开通了活动站，用户任意选择好友，不拘一格任意拥抱，参与者积分增加，排名靠前的疯抱爱好者还可以将积分兑换成iPhone4S手机
最近，三星也在人人网上举行“SOLVE FOR TOMORROW探知未来 2014年全国青年科普创新实验暨作品大赛”，拿出了美国交流学习的奖品。
6、社交话题讨论
这个有时候像活动一样，需要通过一些有趣或有争议的话题，激活人们参与讨论，进而激活传播。
杜蕾斯在人人网品牌主页搭建“大胆谈性，像我一样(SOMEONE LIKE ME)”活动站，帮助年轻人打开禁忌、规避误区、了解知识、保护自己。杜蕾斯整理了大量热门性话题，邀请用户投票。用户还可以向杜蕾斯树洞匿名倾诉自己关于性的小秘密，甚至直接说出自己的性观念。
美宝莲曾经有一个“人人粉宝贝，我有粉主张”的SNS社交网站话题类活动，同样在人人网搭建了活动网站，用户可以发布粉主张，生成粉嫩造型，积累足够的粉宝贝基金，就能0元换购宝蓓粉嫩光彩蜜乳。围观网友可以投票支持自己喜欢的粉宝贝。
东锦集团推出力水饮料后，采用“华师大饮料女”的事件创意，SNS社交网站扮演了传播渠道。麦当劳曾在人人网上发起“见面吧”活动，号召人们改变在人人网的个人状态，支持真见面，将麦当劳作为最佳的见面场所。而且声称，当10万用户更改状态时，将推出一周限时全场半价的促销活动。之后，数百万用户参加，并且综合形成了101个“见面吧”理由，成为热门话题。
7、品牌专区
在人人网上体现的是公共主页，相当于是一个微型的企业网站，可以介绍企业、发布信息及展示产品、设置官网链接、吸引粉丝关注、互动交流，并进行好友管理与数据分析。一度吸引了数百家有名的企业开设公共主页。
据人人网公开的数据，服饰、食品饮料、日化、汽车、消费电子、航空旅游、金融、电商、零售等多个行业都有知名品牌用心经营公共主页，比如李宁、NIKE、必胜客、肯德基、王老吉、雅诗兰黛、高尔夫、奔驰、联想、海尔、香港旅游局、汉莎航空、光大银行、淘宝商城、京东、1号店、屈臣氏等。
8、转发分享
顾名思义，这种SNS社交营销方式要求参与者通过自己的人人网账号转发分享某些指定的信息，自然，要么这些信息非常有趣，使得网友愿意转发分享给自己的朋友，要么有一些奖励机制，当发生转发分享行为后，或者扩散到一定数量，企业会提供一定的奖励。
这种营销方式经常能够看到，而且很多营销活动的主页上，或者网页上，都设置了转发分享到人人网上的按钮，这都是SNS社交营销的一种体现。
7天连锁酒店在自己的网站开设过带有SNS功能的社区，不仅向会员提供天气、地图和城市生活等信息，而且还效仿时下流行的游戏模式，推出“快乐酒店”游戏，玩家通过邀请好友入住酒店，所获得的游戏积分可兑换成7天酒店的积分。
蒙牛有一种香草口味牛奶“奶特”，专门开通产品的推广专题站，邀请用户分享到人人网，就有一定的奖励。
