(本文作者系西南民族大学2011级MBA 徐林森)

      开学典礼的时候，记住了一句话：要有空杯心态。
 
      今天是企业家讲座，请了一位老总，讲的题目是：企业文化是基业常青的灵魂。课中、课后都有同学问我感觉如何，看得出来，不少人不是很满意，有人更是直言：性价比不高。
 
      个人看来，也是觉得不如前面两位教授讲的好。这位老总的主要问题是：没有像前面两位那样把自己的东西带进来。他讲的是他自己非常认可的观点，但用的都是他人的事例，好像只是一篇议论文，论点、论据、论证，前呼后应，形式很好却不能打动人心。他只是在讲课，照本宣科，没有互动。这种方式对于新入校的大学生也许适用，对已经有所经验，更倾向于实操的MBA学生来讲，吸引力就大打折扣了。此外，刚好是最后一天，相当一部分湖北的同学陆续离开，人员寥落，对其授课情绪也有影响。
 
      那么，是不是他的讲座就一无是处了呢？听下来就一无所获了呢？抱着空杯心态，从积极的角度来看，还是有不少收获，性价比也还可以。
 
      首先，老总的选题不错。基业常青、可持续发展是每一个企业家都会重点关心的问题，想做好确也不易。其次，随着他的观点、思路和事例走，也会激发自己的一些看法出来。比如：
 
      这位老总想要传达的一个观点就是：跟产品相比，文化是可以繁衍、持续的。 我的看法是：产品也是可以延续的，企业文化也不是跟产品完全脱离的。比如诺基亚和拉法基，两家都是百年老店。有趣的是：前者产品/行业不停更换，从开始的木浆厂做纸板，到后来的橡胶厂做胶鞋、化工、电缆，从电缆厂的电子部做电信，一直到傲视全球的手机巨头。现如今手机又遇到前所未有的困境，正在不断努力突围，前景如何，且等拭目以待。而拉法基呢，从一开始就做水泥，一百七十多年下来，一直做到现在，几个衍生品也都是建材，比如混凝土、骨料和石膏，金融危机之后，把石膏卖掉，仍然专注水泥。简单两个例子来看，企业的产品或者服务，和企业的文化，是相辅相成的，也都跟时代和社会有着紧密的联系。套句话说：企业文化源于产品（服务），但又高于产品（服务）。
 
      老总举的万宝、长虹、海尔的例子里面，我的问题是：企业文化跟所有制的关系，或者再往大了说，跟企业所处的市场环境（政治、经济、文化、地域等）的关系怎样？切合实际是必须的，问题是如何切合实际并超越、领先？比如不能说海尔的业绩比长虹好，长虹就照抄照搬海尔的企业文化。所有制基础制约着企业文化的建立和发展，私企、民企、国企、外企，感觉明显不一样。
 
      紧跟着另一个问题也来了。老总举的两个事例，一个是王麻子剪刀、一个是同仁堂。同样都是百年沧桑，经历了满清、民国、社会主义改造和改革开放，所有制和经营体制的沿革类同。但一个成为记忆，一个活下来了且还活的不错。老总认为是因为企业文化的问题。我却以为更多地是因为产品和产品所依存的环境。真正把王麻子干掉的是改革之后，超过其产量三倍的假冒伪劣和人们生活习惯的改变，这不是一个企业所能左右的。而同仁堂的药品的需求不大受社会沿革的影响，真材实料也一直是顾客的基本诉求。也许，王麻子可以学诺基亚，而同仁堂则更近似于拉法基。类似的事例还有晋商的湮灭，那么如今的温州商人又会呢？
 
      这位老总曾经到欧洲考察过，对比于中国，欧洲的百年老店很多。当时就想，这个可能更多地是跟社会的文化、传统有关。比如说：中国的传统文化里有根深蒂固的功利主义、实用主义，这导致了好高骛远、急功近利，追求眼前利益。同时，信仰、契约何法治的缺失，也是非常严重的问题，不但缺少约束，反而加剧了这种急功近利直至恶化、失控。对于老总所说的中国商界传统——以义制利，并认为优于西方商界的不讲人情、固守原则。个人的看法：中国传统中的义，本身就是模糊的，所谓的大义，带了太多的虚伪甚至干脆就是反人性。义，是对个人还是对企业、对社会？现实中，对个人的要求更多些。过分强调义，等于就是不讲规则、破坏制度。而西方的自由、人权、民主、法治，可不可以近似地称之为现代社会所需要的“义”呢？
 
      听完这位老总的讲座，个人的看法是：企业文化的确非常重要，有点像个人的发展，要早立志、立大志。好的企业文化就是企业的道和德，是企业的胸襟和气度，借助于企业的产品（服务）和经营、管理，可以成为i企业的势。但企业文化的建立和执行，则需要一来现实的基础，产品（服务）、环境等， 更重要的是自上而下、持之以恒的执行；如这位老总所讲，也确实是一个企业基业常青的根基所在。看的出来，这位民营企业的老总，对这个话题还是很有感触地，也正在试图建立自己的企业文化使其能够持续发展，这个过程和过程中的种种，是更值得思考、体味的，可惜，也许出自其它的考虑，老总并没有拿出来分享、讨论，课堂上的互动基本没有。有机会，可以通过其它途径继续探讨。

      中学时，接受了一种观点并逐渐根深蒂固，就是：只要是个人，就有比自己强的地方。类似的，任何事情，只要有开放、包容和主动的心态，都会有让自己受益的地方。认识新事物、学习新技能、跟上新形势最大问题就在于故步自封，囿于既有知识和经验以及不知不觉中累积的成见、偏见。所以，要想不停进步，就得不断地放空自己、突破自己、吐故纳新。
 
      有句老话说：师傅引进门、修行在个人。空杯心态下，总会有所得。

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