毕友一言:
成功就是从失败到失败,却依然热情不改。
产业探索之医疗健康:互联网+医疗典型案例之平安好医生
5月19日,中国平安旗下的O2O医疗服务平台——平安好医生对外宣布完成了5亿美元的A轮融资。融资完成后,平安好医生估值达到30亿美元,这意味着平安好医生同时刷新了全球范围内互联网医疗初创企业单笔最大融资及A轮最高估值两项记录。这也使得平安好医生成为国内最大的移动医疗独角兽。为什么资本如此看好“平安好医生”呢?
平安好医生
“平安好医生”APP于2015年4月正式上线,围绕“三网合一”的线上、线下服务形成了5大特色:家庭医生、名医服务、万家诊所、网上供药、保险结合。平安好医生采用自建及整合社会资源的模式,布局了包括全职及兼职医生团队、专科诊所、综合性医疗机构、检测中心等在内的医疗资源网络;着力打通药物流通环节,形成药网平台协同;同时,致力于整合用户个人健康情况、行为习惯等个性化数据,形成了规模化的信息网。借助健康保险支付方的身份,平安也将保险与自身医网、药网、信息网结合,形成支付闭环。
三层医生体系
根据健康人群、亚健康患者与疾病患者的不同需求,与医疗资源进行了分类与精确匹配,“平安好医生”将分别引流至不同层级的医疗资源与服务。
家庭医生:自聘1000余人拥有丰富临床工作经验的医生,组成全职医生团队,作为核心服务圈层,通过7×24小时全天候图文及视频在线咨询,为用户提供辅助诊断、康复指导及用药建议;
专家问诊:与分布在线下3000家定点医院的5万余名社会化医生签约,作为次外圈层,为用户提供后续分诊转诊、线下首诊及复诊随访服务;
名医预约:汇集5000多名三甲名医提供专业权威咨询及医学技术支持,建立名医预约体系,为用户提供全国名医一键呼叫服务。
“医网、药网、信息网”一体
用户通过“平安好医生”APP,足不出户就可以享受专业的线上咨询、健康评测,浏览健康资讯,并通过获得推荐和奖励,养成良好的健康习惯,建立健康社交网络;有诊疗需求的用户可到线下的平安诊所或专科医疗网络得到有效的治疗,享受到与平安合作的国内外知名医疗机构的专业医疗服务。
2014年6月,中国平安集团收购了医药电子商务平台合肥快易捷药品交易网;2015年4月,平安好医生与上海医药旗下的华氏大药房达成合作,实现从用药咨询、购药支付到送药上门完成了无缝对接。
同时,平安好医生正在与多家国际顶尖智能医疗硬件开发企业洽谈合作意向,共同研发远程智能诊断可穿戴设备,搭建智慧影像云平台,以推动个性化医疗的技术进步。如,平安健康已与三星电子建立战略合作伙伴关系,双方通过平安好医生及S-Health的深度合作,共同进军数字健康管理市场。平安好医生的家庭医生服务将进驻三星即将发布的最新一款智能手机Galaxy S6/S6 edge,面向三星手机用户提供日常健康管理咨询。
除前端O2O健康医疗服务外,支持医生专业诊断的“信息网”——健康云数据库将形成以慢病检测、临床诊断、病理图像、体检药理信息、保险理赔数据为核心的医药数据库以及个人电子健康档案。
HMO模式雏形
中国目前的医疗费用仍然靠国家医保和个人两方面支付,一方面国家医保难以为继,另一方面个人承受能力也接近极限。根据国外医疗经验看,保险公司作为付费方将成为越来越重要的市场组成部分,普通民众的医疗费用需要通过商业保险解决。
在商业医保发展的趋势中,好医生提供的家庭医生就不仅仅是为用户连接专属对口医生的简单在线服务,而是保险公司和投保用户都非常需要的长期数据服务。从保险公司的角度看,不同用户群体需要通过数据积累进行区分,个人长期健康数据将成为决定保费的重要因素。同时,个人的商业医保支出也需要具备专业的审核复查功能,好医生作为居中数据平台的价值得以显现。
借助健康保险支付方的身份,平安也将保险与自身医网、药网、信息网结合,形成支付闭环。通过医疗生态便捷、优质的服务吸引目标人群,为健康险产品带来新的用户,而用户购买了保险之后,又可以进一步享受平安提供的各种健康医疗服务,从而形成一个完整、正向的O2O闭环。
2016年布局
平安健康互联网股份有限公司董事长兼CEO、平安好医生创始人王涛介绍,平安好医生2016战略重点主要包括四个方面:1.智慧医院,用技术链接资源为政府、医院和患者创造共享价值;2,分级诊疗,与各大医院急诊所通力合作打造中国最大的分级诊疗体系;3,医保合作,提升参保人服务体验控制医保成本;4,保险合作,商业保险+家庭医生+健康管理,打造中国特色的HMO模式。
接下来,平安好医生将成立平安好医生生态圈孵化基金,投资上下游资源。据透露,主要投资方向有垂直医疗细分领域服务供应商,医生个人诊室、医生集团,拥有健康大数据、健康流量公司,医疗器械、智能设备等,药品厂商,线下医院、诊所。
来源:百度百家、亿欧网、中国经营报等,小毕综合整理