【案例导读】在美国，有2300万家小企业，每个月还会新增54.3万家小企业，想要脱颖而出并取得成功，不仅需要一个独一无二的价值主张，还要有多元化的收入流，以及充足、强大的创造能力。其中有17家独特的公司，他们的商业模式已经得到了市场的验证，这些公司的产品范围很广，从零售App应用，到时尚新贵，当然，这些公司也正在重新思索他们的收入模式，并且不断为交易双方创造令人信服的价值。
1、 Skillshare
成立时间：2011年
创新视角：一个能学到任何东西的平台
之前，Skillshare推出的是一个类似“点餐”式的教育平台，教学专家可以按照任何学科教授一个班级，任何人都能参加这个课程，只需支付20美元或 25美元即可。不过在去年三月，Skillshare转型了，他们推出了一个每月10美元的自助式套餐，这种商业模式可以让用户每月只支付十美元，就学习平台上的全部课程。和绝大多数教育初创公司不同，Skillshare的授课老师不是来自顶尖大学的专业教授，也就是说，如果你想当老师，给大家传授知识，完全没有必要拥有一个博士头衔。而在学生这边，事情就更加简单了，因为学习知识的成本一点儿都不贵，而且这个平台可以让你“活到老，学到老”。
经验：依靠拥有专业知识和聪明智慧的普通人，开发出了一个可人人参与的教育平台。
2、Sitich Fix
成立时间：2011年
创新视角：依靠数据和兼职时尚界人士提供的趋势，提供更智能的个性化造型。
Stitch Fix公司创始人兼首席执行官Katrina Lake表示，他们公司探索到了零售行业里他人没有发现的一块处女地，更是艺术和科学的结合。她的初创公司拥有专门的算法处理新用户时尚造型的调研，然后根据收到的信息提供反馈，帮助Stitch Fix在加州和德克萨斯州300多位兼职时尚师开发出最适合用户的时尚服饰，他们会给订购用户寄送出装有五件时尚商品的礼盒，而且保证会得到用户的喜爱。 Lake表示，“没有任何一家服务商，可以提供真正个性化的零售体验，而且价格还如此优惠，只有Stitch Fix做到了。”
Stitch Fix最初的用户定位在25岁左右的都市白领阶层，因为他们工作非常繁忙，而且没有太多时间去购物，但是这帮人有非常喜欢时尚，希望能把自己打扮的漂漂亮亮。随着公司的发展，Lake非常明确，她知道，“没有时间打扮自己的女人非常多”，不管是待在家里的家庭主妇，还是在职场上的女性高管，都对 Stitch Fix好评如潮。“我们可以专注在一件事上，然后为用户提供一个有趣和愉快的零售体验，为她们带来真正的个性化服务。”Lake说道。
经验：通过智能数据开发产品，给消费者带来惊喜和快乐，还节省了消费者的时间。
3、 Warby Parker
成立时间：2010年
创新视角：绕过中介商，特别是那些巨头中介商，并把一个医学设备转型成为了一个时尚饰件。
Warby Parker的影响力是不可否认的，现在圈子里的科技记者们都拿Warby Parker做例子，一提到某个传统行业，就会说，“要做**行业的Warby Parker”。一直以来，眼镜行业都是由Luxottica集团所统治，但是Warby Parker却从价格这一点上闯出了一片天，他们改变了奢侈的眼镜购物方式，现在反而有些像线上买鞋了。消费者评论说，“嘿，真的，一副眼镜只要95美元，那我也来一副蓝色的吧。”Warby Parker是从电子商务起步的，现在他们也开设了实体店，而且是和Tiffany这样的奢侈品店开在了同一位置。Warby Parker的眼镜款式很多，比如“The Standard”，“Alchemy Works”，等等。它不仅去掉了中间环节，还增加了许多很酷的元素和社交功能。超低的价格，时尚的感觉，还有什么能比这两点更能吸引消费者的呢?
经验：改变了人们看待一个行业的眼光。
4、 Paperless Post
成立时间：2008年
创新视角：彻底改变了信函世界，从线上起步，又回到线下
Paperless Post成立于2008年，它是美国邮政服务公司的最大竞争对手，该公司鼓励人们通过电子邮件发布通告和邀请，而且他们拥有数百个设计模板。这个网站是免费的，不过，如果用户需要使用高级模板和信封，只需要预付“Coins”。在2012年末，他们又开创了另一个收入模式，推出纸质的Paperless Post服务，允许用户在PaperlessPost.com网站上面设计一张卡片，然后可以通过电子方式，或是纸质邮政方式发送给对方。Alexa Hirschfeld向媒体透露，60%的Paperless Post用户希望可以通过纸质邮政寄送卡片。“他们告诉我，他们喜欢Paperless Post，但是在某些时候，他们也需要用纸张来寄送东西，因为毕竟纸张还有具有质感的，而且还可以保存很久时间。”同时，该公司数字化的创新速度并没有减缓，为了提升美学设计，他们和许多设计师进行了合作，分享收入，这些知名设计师包括J.Crew，Oscar de la Renta，以及Kate Spade，他们都负责为Paperless Post网站进行模板设计工作。
经验：重视设计美学。
5、 Zady
成立时间：2013年
创新视角：透明化销售，强调告知购买者衣服的制造地以及设计的相关背景信息。
Zady 旨在改变人们看待时尚产品的方式，特别是快销时尚行业。该公司创始人Soraya Darabi和Maxine Bedat非常专注于提供高品质，纯手工制造的商品，而且这些商品都是在美国本土生产---“Made in America”，并极具环保意识，在她们眼里，少即是多。
经验：讲述产品故事是非常重要的，也是人们愿意花钱购买你产品的一个重要原因。
6、 Handybook
成立时间：2012年
创新视角：定制化家务服务，比如打扫房间，维修家电，所有服务都可以通过移动App轻松搞定。
我们生活在一个定制化的时代，如果我们想要东西，就恨不得马上得到。Handybook在此时出现了，他们在全美26个城市提供服务，最近募集到了3000 万美元资金，帮助提升团队，特别是公司的移动工程开发团队。Hanrahan表示，“我们成立Handybook，就是想帮助你解决家务服务的难题，而且我们可以提供远程服务，管理这些服务。”每周Handybook的预定数量都超过1万，据该公司透露他们的增长率保持在20%。
经验：方便才是关键。
7、 Popsugar
成立时间：2006年
创新视角：多元化共生的收入流，为Popsugar女性用户提供服务。
Popsugar 的服务内容涵盖的都是人们感兴趣的，娱乐，名人，时装，美容，健身，食品，以及育儿等等，而且以多种形式提供服务，包括线上，App应用，电视等等。 2007年，该公司收购了购物搜索引擎公司ShopStyle，同时，他们与Birchbox公司合作，推出了Popsugar Must Have，它是一个由Popsugar编辑推荐的订购时尚包。Popsugar现在已经成为了一个全球生活方式品牌，网站每月有4100万独立访问量，以及2.34亿页面访问量。
经验：内容驱动商务，人们都喜欢一站式服务。
8、NatureBox
成立时间：2012年
创新视角：一种全新的订购服务，Naturebox按月订购健康零食。
Naturebox 已经获得了6400万美元融资，提供健康的零食，到目前为止，他们已经在控制食品科学和不健康添加剂方面有所建树。而且，Naturebox已经开发出了 120多种小吃，可以装载100万个集装箱。他们一半的订购用户集中在美国中西部地区，在那里有丰富的有机市场，而且Whole Foods超市也不多，竞争并不激烈。“我们解决了一个难题，把更好的零食直接送到了人们家门口，”NatureBox的Amanda Natividad说道，“我们让那些爱吃零食的人感到无比幸福”。2013年该公司出现了20倍的增长，公司网站博客流量也在稳定的增长，这表明，越来越多的人开始对健康饮食感兴趣。
经验：让你自己的产品和竞争对手不同，帮助企业获得竞争力。
9、Hukkster
成立时间：2011年
创新视角：通过库存量跟踪你想要的商品，通过一个类似Tinder应用的界面，让你的购物更加愉快。
Hukkster 可以为消费者提供最大限度的折扣信息。这家初创公司开发的Hukk It Chrome插件为消费者提供了一键体验，轻松跟踪你想购买的商品优惠打折码(实时)，这些商品包括了服装，配件，以及家用器皿(市场上70%的打折都是通过优惠打折码来提供的)。Hukkster跟踪优惠码，然后按照库存量水平进行销售，之后给购物者发送实时提醒。根据该公司创始人Bell表示，Hukkster发送的提醒邮件，阅读率达到了70%，他认为对买卖双方来说，这都是一种双赢的模式。Hukkster直接和品牌合作，帮助驱动流量和效率;而消费者则可以通过优惠码获得自己感兴趣的商品。“目前，Hukkster的付费会员可以直接在我们的平台上购物，(合作伙伴通过支付更多的佣金，可以发送更好，更具个性化的销售提醒电子邮件)”Bell说道，“Hukkster非常兴奋，因为目前我们正在和许多品牌商进行直接洽谈。”Hukkster通过自己的App应用收集数据，这款应用的界面和Tinder应用很像，消费者可以向左滑动屏幕选定一个心仪的商品，向右滑动屏幕就删掉。
经验：购物者都喜欢省钱，帮助他们实现这一目标，将会实现双赢。
10、Zola
成立时间：2013年
创新视角：一家在线选购婚礼礼物的网站，非常个性化的婚礼注册，可以支持群组购买大型礼品和“现金基金”。
该公司创始人Kevin Ryan是一个创业老兵，之前在纽约创始过Gilt公司和其他初创公司，他觉得婚礼注册非常过时，而且缺乏想象力，随着Pinterest帮助情侣想象出了许多有创意的婚礼想法，Zola是一个包含图片，婚礼建议等内容的网站，里面还包含了未婚服务意愿礼品清单，希望情侣通过这个网站讲述专属于自己的婚礼故事。根据公司另一位创始人Ma透露，公司成立第一年就有3000对夫妇使用了他们的服务，而且在刚成立七个月时间里就有1.6万对新人注册了，Ma表示 Zola主要通过口碑相传的。
未婚夫妇通过Zola可以创建自己的个性化网站，在这个网站上可以添加照片，也可以罗列希望收到的婚礼礼物，如厨具、食物、家具等。Ma表示，Zola上面最畅销的是洛奇铸铁煎锅，华夫饼干，和面条盘。未婚夫妇可以自己选择礼物被寄送的时间，这样就避免了礼物到达太早落灰或是太晚没有派上用场的情况。Zola的目标是发展成一个更大、包含类目更多的O2O购物平台。为了这个目标，Zola也在逐渐增加自己的服务范围，例如，在Zola上，你可以发现很多在传统商店根本找不到的商品。
经验：一个漂亮的节目，和提供个性化服务的能力，能帮助企业走的路更长，而且重塑了婚礼的传统形式。
11. Oyster
成立时间：2013年
创新视角：电子书，搭配华丽的用户界面。
订购电子书已经成为了一种趋势，但是在过去的几年里，Oyster已经获得了成功。在2012年，这家社交阅读初创公司就获得了Founders Fund公司的300美元投资，之后他们又获得了1400万美元的融资，目前他们已经拥有50万分书籍内容，包括新闻发布，纽约时报最佳销量书籍，以及美国国家图书奖的获奖作家作品。其平台上的发行商数量更是达到了1600家。Oyster的每月订购费为9.95美元，这个价格比买一本书便宜多了。
经验：要拥抱媒体消费习惯这一趋势，在提供一个让人无法拒绝的价格。
12、Uber
成立时间：2009年
创新视角：利用按需服务的驾驶员和动态的价格，颠覆了传统出租车/交通运输生态系统。
尽管面临法律方面的困境，以及定价方面的问题，Uber还是成为了世界上一些大城市中最受欢迎的打车工具。截至目前为止，该公司已经募集了15亿美元资金，而且他们也暗示会继续扩张到物流市场，比如提供当日送达的快递服务，或是其他跑腿服务。当你看到街上无数汽车在完成“任务”时，贝索斯，你看到了未来是什么样子了吗?
经验：创新是一场艰苦的战斗，但也是一场非常值得的战斗。
13. Serengetee
成立时间：2012年
创新视角：自筹资金，动机导向的服装，而且有一批校园销售代表支持
每个衣服口袋上都有一个Serengetee tee的图案，这源于公司创始人曾经与某一地区的社会事业相联系。客户个性化的衬衫，标准颜色和口袋样式，代表着你正在支持一项事业，而且为解决一些全球性的问题做出了贡献。
“我们传递的信息，不是要去挽救世界，但是我们通过可持续性的商业模式，可以改变这个世界，”公司联合创始人Ryan Westberg说道。他们利用校园代表项目，发动了校园里的年轻人，预计在今年夏天会有2500人加入。
经验：把自己打造成为一个个性化，并且关注社会的企业，周围人会为你传播“福音”。
14. StyleSaint
成立时间：2010年
创新视角：在一个时尚标签下，时尚与媒体相结合，从客户的兴趣中激发设计灵感。
StyleSaint 公司位于洛杉矶，图片分享网站受到越来越多人的青睐。而 StyleSaint 更是将图片分享与电子商务完美结合，用户可以将自己搜集的图片在线制作成个人“时尚手册”，StyleSaint 会选择其中一部分投入实际生产,销售给用户。公司创始人Allison Beal开发了一个社区模型，她自称为“创造者的壁橱”，公司获得了101万美元的风险投资。这种直接与消费者建立联系的方式，有助于减少库存，对快销时尚行业非常有利。
经验：客户是对的，特别是当你提供的服务对上了他们的口味。
15. Airbnb
成立时间：2008年
创新视角：创造一个分享经济，利用空置房屋，公寓，甚至是自己的家，颠覆了酒店服务行业。
像 Uber，Airbnb这些公司，都在受到法律问题的困扰，但是，整个市场价值高达100亿美元，而Airbnb已经成为了共享经济的一个典范，当然还有 Rent the Runway，Lyft，Neighborgoods等公司。消费者这种行为被称之为“协同消费”，该网站帮助了400万旅行者预订到了住所。
经验：分享就是关怀，p2p模式帮助消费者省了一笔钱，也帮业主转到了钱，为旅行者创造了一个更加真实的本地体验。
16. Rent the Runway
成立时间：2009
创新视角：出租高端服装，为他人创造一个“灰姑娘时刻”，为女性提供一些尝试体验自己不常穿的服装品牌机会。
随着Instagram和Facebook上的照片越来越多，这意味着女人将更喜欢穿不重复的衣服了。Rent the Runway让用户以名牌服装售价10%-15%的价格，租赁衣服出席重要场合，从而解决大多数女性一直以来所面临的“满柜子衣服却发现无衣可穿”的难题。
经验：让用户穿上梦寐以求的服装，另外在购买之前先试穿也是一种有效的销售手段。
17. Birchbox
成立时间：2010年
创新视角：订购化妆品盒，满足你内心美容“小恶魔”的欲望
Birchbox 是一家化妆品初创公司，但是它却震撼了整个行业。Birchbox为用户带来了专家精选的化妆品，而且经常会给消费者带来惊喜。这家公司的增长，已经证明了他们的商业模式非常有效果，而且目前也获得了7190万美元的融资。“我们仍然觉得自己刚刚起步，但是在这个时刻，却是一个转折点，在我们看来，这个行业充满了竞争力，也很有动力，十分令人兴奋。”该公司创始人Katia Beauchamp说道。
经验：在一个充满竞争的行业，通过精选服务走出了属于自己的道路，当然，这条路还很长。
