【案例导读】哪怕是再微小的痛点，都隐藏巨大的价值点。甚至，一个抽血的小痛点就能创造一个估值90亿美元的公司。11年前，年仅19岁的大二女生伊丽莎白•霍姆斯从斯坦福大学毅然辍学，“胆大妄为”地靠借贷成立了一家公司Theranos，现如今已被估价90亿美元。
要把自己当超级用户找痛点。Theranos创始人说：我毕生最怕的事情就是打针。
如何极致的解决痛点？颠覆性的验血方式：廉价无痛、时间短、占地小。
找痛点的最高境界就是吃软饭，用大数据的方式深挖痛点。比如这个验血公司，表面是验血，背后是用户的大数据。“当你看到你的生活方式的确改变了你的血液数据时，你会很兴奋的。例如2型糖尿病，如果人们及早警觉，就能采取措施避免生病。”
那么这究竟是一家怎样的公司呢?
你害怕打针抽血的刺痛吗?你有过抽血失败而被反复折腾的经历吗?你有没有抱怨过做一次化验却要抽一大管血且价格不菲?如果你和我有一样的经历和疑问，那么接下来发生的一切可能会是我们的福音!
颠覆性的验血方式：廉价无痛、时间短、占地小
这是一家血液检测公司，名叫“Theranos”，这个词由治疗(“therapy”)和诊断(“diagnosis”)拼成，听起来就是个专业而权威的公司。它有500个员工，现被估价90亿。 这个高复杂性实验室目前提供200多种常见的血液检测，不久的将来会增加到1000多种。
Theranos发明的血液检测方法收费低廉，且公平透明，只计划收取医保和医疗补贴标准费用一半不到的价格。其网站上公布的各项报价是：检测血型：2.05美元;胆固醇：2.99美元;含铁量：4.45美元。该公司表示，如果在美国所有的血液检测都能按此价格执行，在未来十年里，可为医疗保险节省980亿美元，为医疗补贴节约1040亿美元。
而用这种低廉易行的检测方法获得人们血管里的信息，将使人们对自己的健康状况产生前所未有的了解，可能将使人们摆脱癌症、糖尿病、心脏病等重病的折磨。
用获得专利的方法在取血
Theranos的抽血方式获得了专利，有资格证的技术人员才可以帮人抽血，无需针头，就用指尖上的一个小东西取几滴血，把抽血过程中的不适减到了最低。感觉不像被扎，只是被敲了一下。这种专利抽血剂量只有通常的百分之一到千分之一，对那些惧怕抽血的人无疑是个很大的福音。
公司一年做将近100亿个测试，70%的医生做医疗决策时都以此为据。医疗保险和医疗补助部门每年都各自为这些测验报销约100亿美元。不止抽血创口小，检测血液的分析系统也只需今天常规实验室面积的很小一部分，只有通常的十分之一甚至百分之一。那将来就能直接把实验室放医院手术室的旁边，或是军队的直升机上，又或是船、潜艇、难民营甚至非洲丛林的帐篷里。
这仅是一滴血的容量，在这个微小样本里可以完成30项血液检测。
青出于蓝胜于蓝 导师竟“俯首称臣”
2003年的秋天，伊丽莎白•霍姆斯(还是大二学生)来到化学工程教授钱宁 - 罗伯逊的办公室，一屁股坐下，说：“我们开个公司吧。”钱宁 - 罗伯逊在他33年的执教生涯里见过成千上万个学生，虽然只认识伊丽莎白一年多就知道“她与众不同”，“她会从一个独特的视角看待复杂的技术问题，这在我的阅历里绝无仅有。”
罗伯逊问：“你为什么要放弃学业?”她说：“因为我希望建立这样的医疗系统可以彻底改变医疗保健的现状。这就是我想做的。我不想在一些已有技术上做改善，而想发明一个全新技术，可以不分地域、种族、年龄或性别地使所有人受益。”
采访手记Q&A
Q：是什么促使你在19岁时成立Theranos的呢?
A：我毕生最怕的事情就是打针，因此我想用一生的时间来改变医保制度。当你发现你爱的人病重时，往往已经来不及抢救了，我想减少世界各地这种惨剧的发生。
Q：你怎样保证血液检测的精确性?
A：93%的错误都是人为操作造成的，我们对血液样本的检测全靠机器，无需人工。采集血液后放入一小盒，让它冷却。接下来就交由实验室的处理，我们的中央设备配备自动化装置，无需人工干预或操作就能完成。
Q：人们会习惯于收集和检测他们的健康数据吗?
A：当你明白为什么你要做这些检测，并了解检测结果说明了什么，就会觉得这些数据重要了。当你看到你的生活方式的确改变了你的血液数据时，你会很兴奋的。例如2型糖尿病，如果人们及早警觉，就能采取措施避免生病。通过测试，你就可以。
