个人简介

　　陈思，现任中航工业三六三医院  品质管理部副部长。川大08级医院管理MBA，曾就职于华北煤炭医学院附属医院（现更名为河北联合大学附属医院）、四川大学华西医院。在人力资源管理、医务管理、运营管理、品质管理方面有丰富知识及实战经验。从事医院管理工作8年。

　　人生故事

　　敢于放弃 勇于挑战 不懈付出

　　MBA学习和奋斗经历迎来人生重大转折

　　我原来在河北唐山市的一家省级三甲医院工作。前后在人事部和医务部做干事。在工作期间，2008年我以208分的成绩考入四川大学，攻读医院管理方向MBA。在求学期间，一边工作，一边上学，每个月打飞的往返于唐山至成都。为了更好的把现代化医院管理知识学扎实，我毛遂自荐去四川大学华西医院进修，从此成为第一个华西医院医院管理进修生。2009年10月至2010年4月我在四川大学华西医院医务部进修医务管理 ，在医务部独立工作。华西医院是一个无与伦比的平台，通常能请到国内和国外的很多管理名流，学界泰斗。我的兴趣非常的广泛，凡是好的讲座，不管是什么内容，我都去听。当台上的演讲嘉宾妙语连珠，纵横捭阖时，我在台下洗耳恭听，奋笔疾书，如沐春风。 我至今对听到一些非常精彩的讲座还历历在目。这些讲座对自己的收获也非常之大。在华西医院工作期间，我也拜访了一些管理专家，对于华西医院的管理模式有了更深的认识。我还利用节假日考察其他医院，诸如上海交通大学医学院附属仁济医院（东区）、上海交通大学医学院附属瑞金医院、复旦大学附属中山医院、浙江大学附属二院、浙江大学邵逸夫医院、成都安琪儿妇产医院(民营)、成都康桥眼科医院(民营)。和同学一起以MBA的身份考察这些医院，得到了上述医院院领导的热情招待，诸如医院现状、人力资源、流程优化与改造、人才培养与继续教育、区域合作与院际交流、创新点以及医院的医疗管理公司的运作模式和发展规划等方面都做了相关的调研。对于民营医院在实际运行中的优势和劣势，经营模式、市场定位、品牌创立都做了相关的调研。回顾四川大学华西医院两年半的MBA学习经历及半年的医务管理进修经历， 经历了从不适应到适应和珍惜留念的过程, 面对新的管理方式和理念，要学习的内容很多， 欣慰的是自我感觉珍惜了每一天的光阴,学习也是按照研修计划的要求和具体实施步骤展开的。

　　2010年5月是我的人生转折点。我遇到了我的伯乐2006级HMBA的学长刘战培。他于2010年3月从华西医院调到中航工业三六三医院担任院长。通过简短的谈话，我被眼前这位师兄的战略思想深深吸引。2010 年5月中航工业三六三医院组建品质管理部。在医院运营、服务品质、服务流程等方面加大力度、增强力量。恰巧我做的论文课题是有关品管的。这个新成立的部门，对我来说是一种诱惑和挑战。我自己对读MBA的目的非常明确，不仅仅为一个MBA学位，而是医院管理的实践。三六三医院当时还是二级甲等医院，虽然比不上我原单位的等级和规模，但是能和一个优秀的管理者一起做事，是我期盼的。于是我决定调到三六三医院做品管 。2010年6月MBA毕业。在毕业典礼上，我很荣幸作为学生代表在2010届毕业典礼上演讲。2010年7月我的工作从河北唐山市调到成都的中航工业三六三医院。中航工业三六三医院隶属于全球五百强企业—中国航空工业集团公司。中国航空工业集团公司（简称"中航工业"）是由中央管理的国有特大型企业，世界500强公司中2011年度排名311位，拥有先进的管理理念，注重管理工具的应用，在管理中推行6S管理、精益六西格玛、EVA、IBSC、品管圈等管理工具、且注重市场体系建设及信息化建设。在先进管理模式的企业背景下，我在HMBA学习到的知识和技能能让我充分发挥自身的价值。

　　2010年9月我在中航工业三六三医院担任品质管理部副部长职务。负责服务品质及运营质效。品管部的运行方式在国内尚无完全借鉴的模式。挑战和机遇并存。

　　在刘战培院长的领导下，全院同事们共同努力下，2011年1月18日，我院顺利通过评审，成为三级乙等综合医院。此为我院发展史上的重要转折点，医院发展从此迈上新台阶，掀开新篇章 。2011年我负责做本院的6S管理项目。经过一年的努力，医院获得中航工业集团公司2011年度6S管理达标验收审核最高分的成绩。目前我部门的团队成员也都开始加入到HMBA的学习队伍中。

　　三六三医院通过深化改革，创新机制，加强管理，狠抓内涵，整合资源，优化流程，美化环境，医院医疗技术和管理水平显著提高，服务质量进一步提升，环境面貌明显改善，人才资源不断丰富，学科建设日益增强，经济收入持续稳定增长，社会影响力不断扩大，医院继续保持良好的发展势头。

　　我院在2011年度成都市卫生局三好一满意及医疗质量检查中荣获成都市三乙医院综合评分第一名和病人满意度第三方调查结果位居全市三级医院之首，优质护理示范工程名列全市三级医院前茅的好成绩。

　　现代化的医院管理模式给三六三医院带来了生机。

　　对于我们MBA学生而言，不管你学了多少门课程，取得了多好的成绩，获得了多少证书，这一切似乎是不重要的，最重要你在以后的职业中能为企业或者医院带来多少价值，通过中航工业三六三医院的管理案例可以说明HMBA在管理中的价值。对我个人而言，HMBA带给我的变化就是让我从唐山市来到了成都市；让我从一名干事成为了一名中层管理干部；让我从经验型管理工作转变到了现代化医院管理工作中。在HMBA529名学员中，我是变化最突出的学生之一。我是幸运的。

　　心怀感恩 情系川大 心系同学

　　立志为打造HMBA校友交流平台而努力

　　四川大学，尤其是四川大学华西医院给予了我很多，为回馈母校的培育之恩，我积极参加学校组织的相关活动， 2011年我加入到了四川大学MBA校友会做理事。致力于校友会的相关工作。

　　四川大学HMBA有500多人的群体，四川大学MBA有5000多人的群体。这些资源如何进行整合，如何为更多的同学提供更多的机会和平台。这是校友会同学们思考的难题。

　　2012年我们将成立HMBA自己的校友会，打造一个HMBA校友交流的平台，实现商业资源交流、管理学术交流、校友情感交融三个战略目标。我和同学们一起将尽其所能，开展同业同道联谊合作，为HMBA事业价值提升提供帮助，同时联合四川大学MBA校友会共同打造MBA事业价值平台。通过资源的整合提升MBA的整体价值和川大HMBA及川大MBA的品牌价值。

　　四川大学HMBA（医院管理MBA）简介

　　四川大学HMBA（医院管理MBA）从2006年开始招生以来，已经培养了来自四川省内170多家医院的学员，其中三级医院56家，一半学员是医院的院级领导。其中还有12名学员来自外省。截止2011年总计培养学员529人。学员中的绝大部分目前都在医院担任领导职位或从事高层管理工作；也有相当一部分在民营医院和其他和医疗相关的企业工作。甚至也有相当一部分自主创业，成为医疗行业的成功人士。

　　2011年7月12日，由二十一世纪传媒主办的“2010-2011年度21世纪商学院竞争力调研发布暨颁奖盛典”在上海举行。在此次盛典上，四川大学“在职医院管理MBA”被评为“最具竞争力MBA”，成为中西部地区EMBA/MBA中唯一获奖的项目。