毕友一言：
在这个世界上，最强大的力量始终是爱。越过无数不幸的山峰继续向前，才是人生之道。
传统企业成长之旅游行业：互联网引发行业新变化
随着经济发展，国民休闲需求和消费能力日益增强，我国旅游步入成熟的度假旅游经济时代；互联网对于消费者行为的影响，倒逼旅游企业做出变化，适应新环境。旅游行业也深受互联网的影响，那互联网究竟从哪些方面影响了互联网呢？
促进旅游行业线上线下融合
通过梳理国内进军旅游O2O的20大案例，可以将旅游O2O实践归纳为三种模式：线下资源+线上平台；综合资源+线上平台；线上渠道+线下渠道。
线下资源+线上平台型O2O实践：线下多为资源主管单位或资源拥有方，如旅游局，也有个别景区、目的地或掌握目的地资源方与线上OTA平台对接，线上OTA多以接近或掌控线下目的地资源为目的地，双方进行O2O尝试或融合，线上不仅仅是渠道作用，也是目的地营销的线上补充平台，除自建线上平台外，线上线下双方体制机制差别巨大，合作恐流于形式，政绩思维、面子工程影响难以实际落地，融合未必有效。如锦江国际集团+驴妈妈、张家界+携程、华侨城+自建预订中心、桂林市政府+百度直达号、天津旅游局+阿里去啊、山东旅游局+线上O2O会盟。
线下综合资源+线上平台：线下综合资源+线上平台的类型较为复杂，线下方虽不是景区、目的地等直接资源方，但多为大型集团或上市公司，旅游多为其多元化业务单元，大多直接或间接掌控了大量资源，如海航的酒店、航空公司、万达的酒店、休闲度假区、探路者在户外领域的资源、景域集团代运营的大量景区等。这些企业多拥有很强的经营能力，能做到对线下旅游产品服务的综合掌控，而线上部分通过投资、并购等拓展的能力延伸又补上了其线上短板，若其自身体系中已有线上强势板块，潜力则更大。这时线上平台不仅仅再是渠道的角色，还是线下资源的营销平台、用户体验入口平台，以及综合数据的记录运算和挖掘平台。与线上线下都是渠道的O2O模式不同的是，在旅游服务体验上用了更多把控，其中部分O2O模式最接近成功。这样的案例包括：上海景域集团+驴妈妈、探路者+易游天下、海航旅游+网易、万达集团+同程。
线上渠道+线下渠道：旅游O2O最早的形态是携程“鼠标+水泥”模式，满足O2O最初形态，线上下单线下体验，或者线下发卡线上预订再返回线下体验。商家关注点在销售，线上线下渠道互为导流入口或销售起点，对接方式多为销售驱动，旅行社，OTA各自关注点还是在“卖货”，旅行社通过与互联网渠道的对接实现更大的分销能力是其第一诉求，线上线下机制若设置不当还会引起渠道冲突，若自建线上线下平台甚至引起左右手互搏，渠道上的整合和协同矛盾不少，融合度未必理想。在旅游O2O的实践上多为传统旅行社+线上OTA，代表案例有：中国国旅+悠哉、港中旅集团+芒果网、海航旅游+51YOU旅游网、中青旅+遨游网、华远国旅+携程、去哪儿+旅游百事通、凯撒+京东、中国国旅+芒果网等。
助力旅游营销升级
互联网下的旅游营销是智慧营销，是创新引领的整合营销，它以大数据带动的精准营销为引擎，以电商的创新发展为机遇，实现以社交化、移动化、定制化、细分化为主导的营销跨平台多元化发展，形成传统营销与互联网营销相融合的全渠道营销路径。
以大数据为基础，结合CRM（客户管理）、LBS(基于位置服务)，通过游客相关数据的积累，逐渐实现用户特征的跟踪描述和精准分析，从而使商家与用户需求更直接、精准、快速的匹配，为私人订制化的精准营销提供基础。
推动景区智慧化革命
旅游产品的互联网化包括两个层面：一是在产品功能层面，运用互联网思维及技术，实现旅游产品的智慧化、参与体验化、移动互联化、互动化及情景化；二是在产品运营管理层面，与大数据、云分析等实现无缝对接的基础上，分析消费者的特征，了解市场潜在需求，进而引领旅游产品的变革、品质的升级和整体转型。
催生互联网+旅游服务
“互联网+”时代下的旅游服务，将基于移动4G网络、物联网、手机APP、全球定位系统、景区信息化管理平台等软硬件建设，变粗放管理为精细化管理，使景区由传统服务向信息智能化服务转变，有利于提升游客旅游体验，提升旅游的整体竞争力，从而间接获得盈利的机会。
优化旅游企业内部管理
“互联网+”时代下的旅游管理，面向的是旅游企业的经营管理者，主要是利用信息技术，实现部门内智能化自动化办公、改善经营流程，实现部门之间信息共享、协作流动，并通过掌握和积累游客数据为经营者提供建议。
参考资料：
2015年中国旅游O2O大爆发，20大案例大盘点-搜狐旅游
http://travel.sohu.com/20150706/n416250394.shtml
“互联网+旅游”—智慧化的移动生活方式-绿维创景-旅游运营网
