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聆听北欧国际管理学院柏唯良教授讲座的一点收获

2012-01-18 12:15:01郑海峰 10105

  一、市场营销方面的道理

  1、招聘广告这样打,如果您不胜任我们的工作,请您离开,奖4000美元。

  2、公司的宣传网站是用来宣传竞争对手的信息和相关产品手册、文档。

  3、如果不能满足客户的需求,就帮助客户到竞争对手哪儿买东西。

  4、无法长期获取是激发购买欲得秘诀

  5、给顾客省一元钱,就给自己省一元钱

  6、营销创新或许就是一个看似与营销本身无关的细节改动,就如沃尔玛的迎宾案例、美国西南航空飞机后座的网兜。

  7、让利和折扣是不能打造与客户之间的长久关系的。

  8、品牌要努力创造稀缺性,并一定要忠诚于品牌(六神的案例——夏季专用)

  9、渠道建设就如组织家庭,结婚是为了让制造商和分销商成为一家人。意味着共同投资,共同收获,如果做不到投资,至少也要做的像一家人一样。

  10、我们要追求的一定是客户关系利润最大化,而不是单笔交易最大化。

  二、做事为人方面的道理:

  1、你并不是因为做错事情而蒙受损失,是因为你没有做事,或者你不知道怎么做事。

  2、无知比知识更加昂贵。

  3、一个人如果比别人穷的话,他可能会更聪明。

  4、看聪明的人在做什么,并向他们学习。

  5、一个聪明的人做愚蠢的事情,如果做了又做,乐在其中,那或许只有一种解释,他做的并不是愚蠢的事情,我们为什么不一探究竟呢?