快递代收服务商蓝店今年已完成数千万元A+轮融资,投资方为铂欣资本。蓝店创始人洪振业告诉36氪,本轮融资资金将用于供应链建设和技术投入。此前,公司曾获得赛富亚洲的数百万元天使轮融资,行早金融的千万元Pre-A轮融资,以及SIG(海纳亚洲)的2000万元A轮融资。
蓝店成立于2014年,针对时间错配、妥投率低、重复派送的快递末端投递痛点,蓝店通过整合社区商户,以S2B2C的模式提供快递代收业务。
具体而言,蓝店为社区店提供一套多平台的SaaS系统,快递员通过APP管理社区居民的快递,商户端收到快递后在系统上通知用户,而用户在蓝店微信公众号收到快递信息后,可以选择自己下楼拿快递或者是加少量的钱让商户送上楼。
截至目前,蓝店已经进入全国100余座城市,整合社区门店5万多家,其中活跃门店有1万多家,服务用户近3000万,服务号用户超过600万。
洪振业表示,过去蓝店的主要精力放在合作渠道建设上,2018年起开始强调业务的精细化管理,因此本轮融资后,团队会在内部的信息化建设和运营上增加投入。
去年蓝店与北京邮电大学合作成立了一个新物流实验室,专注末端物流的技术研究和商业化研究。具体有三个方向:
首先在技术方面,针对合作商户录件工作量大、取件速度较慢、快递员投递量有限等痛点,通过持续的技术研发,不断向商户输出便捷的系统平台,实现信息的快速录入等,为消费者带来更优质的末端代收体验;
其次是大数据的应用,蓝店平台上每天都有100万件包裹,对此公司成立了大数据部门,合理采集脱敏信息提供精准营销和其他服务;
最后是末端商业化研究,团队与实验室的共同探索快递末端可延伸的商业应用,实验室对商业模式进行研究,而蓝店负责实践验证。
蓝店的商业变现路径较为清晰,从快递代收逐渐延伸至广告和电商。广告很好理解,而社区电商业务与社区团购有所不同。虽然蓝店也是以小区为单位做电商变现,但在商品的配送上仍是采用原有的物流体系,以快递包裹的形式寄给用户。
洪振业认为,社区团购的核心是集约化的物流体系,后端对供应链进行改造,在前端用低价、社交的方式获客。而蓝店没有采取同样的路径,是因为蓝店的快递代收业务本身就是很好的获客方式,而且强黏性、高留存,这是蓝店自身的流量优势。
快递配送的方式在时效上没有优势,团队的策略是销售注重强营销的商品,快递代收业务沉淀的大数据也会指导电商业务的发展。蓝店平台上多为食品、日化等弱品牌的商品,目前SKU有4000多个。未来蓝店不排除会考虑推出自己的自营品牌。
“平台上每天有100万件包裹,做快递代收你和用户只有5毛钱的关系,但是通过电商能把这100万件包裹变成一个亿的电商商品价值,这是做这件事的意义。”洪振业说道。
蓝店的营收来源包括SaaS费用、广告和电商佣金,其中SaaS定价700-1200/年,快递代收部分利润都属于门店。根据团队提供的信息,2019年平台预计服务费有1100万,广告收入近2000万。
近期蓝店推出了会员服务,定价69元/年,为会员提供上门送件、取件等服务,同时增加交互、提高黏性,目前平台每天的寄件订单持续增长。团队表示,以小区为单位,未来蓝店会横向纵向不断开发品类,为用户提供更多商品和服务。
蓝店总部位于厦门,团队目前已超300人。