现在所有的行业都在说互联网思维，似乎没有这几个字，就算是金子都显得黯淡无光了。但是很多人没有真正弄明白，到底什么是互联网思维。一家餐馆建立个公众号，能用微信支付，算是互联网思维吗？算是传统行业向互联网靠拢吗？我觉得没这么简单，这些只能算是与时俱进而已。真正的互联网思维，是思想中一些根深蒂固的东西要随着互联网而改变。

管理思维要改变

　　中国几千年的文明让人们习惯于专政和被专政，在传统行业里，这种习惯得到了延续。很多传统行业的老板喜欢军事化管理，认可国企的行事风格，在公司内部搞集权式管理模式和推行集体主义。这样的方式放在以前没什么问题，毕竟是以计划经济为主，大家只要按部就班地做事就好。但是现在，是要讲求创新的，我们的科技日新月异，人的观念也要跟着时代走，管理也是一样。需要让自己的团队有冒险精神，敢于创新。虽然这在表面上和互联网没什么关系，但是创新是一切互联网思维的根基。

产品思维要改变

　　在传统的品牌模式中，一个产品的主要卖点一旦被确认，一般是不会轻易改变的。像海飞丝，主打的是去头屑，这么多年过去了，虽然海飞丝也在进化，添加了一些其它功能，但它宣传的核心内容依然是去屑。而互联网产品则不同。用电脑的都知道，电脑上的所有软件，几乎都是通过升级来进行自我完善。可以说，这是一种迭代思维，在互联网的世界里没有最完美，只有更完美，因为你的产品必须要随着时代而进步，永无止境。在软件行业里，升级很多时候是颠覆性的，因为某一款插件或某一项功能，可以瞬间让产品翻身，这在传统行业中是很难实现的。

营销思维要改变

　　传统行业中，用户在购买产品之前，都是与广告在沟通。从企业的角度来看，创造一个产品或品牌，通过新闻、广告、公关、导购等各种形式进行营销推广，最终把产品送入消费者手中，这是一个水到渠成的流程。在这种模式中，消费者和厂商之间永远隔着点什么，可能是电视机，也可能是超市，而厂商也很难直观地了解用户的需求到底是什么。

　　而互联网产品则没有这种问题，一方面，互联网公司重视产品的用户体验，另一方面，用户也可以将自己使用感受通过各种形式直接反馈给厂商。就算用户不反馈，厂商也可以通过软件返回来的数据，了解用户的使用偏好，从而对产品进行调整。

　　另外，粉丝经济的流行对传统营销也是一个极大的颠覆，如果你的产品好，即便企业自己不宣传，用户也会自发为你营销。前段时间《大圣归来》引爆互联网，也由此产生了一个新词儿“自来水”，其实就是粉丝营销的极致。在互联网思维下，营销传播都由用户来完成，企业只是搭建一个桥梁，用户病毒式的传播产品信息，充分发挥网络的长尾效应，对于营销模式的颠覆值得所有传统行业学习，新时代的社会化环境下当应有新的传播方式出现。

作者：葛小松 华兴控股（GIO）集团总裁，银行家、投资专家、慈善家、社会学家。

转载：中国经济新闻网